Einführungsaspekt / Forderungen

Die Einführung der software-basierenden VoIP-Lösung ist an bestimmte unternehmensspezifische Vorgaben ( Forderungen ) gebunden, welche bei der Realisierung dieser berücksichtigt werden müssen. Diese konkreten Forderungen werden in der folgenden Auflistung näher beschrieben.

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1. Einsatz eines Telefonie-Servers ( zentrale Verwaltungsstelle ) für die Standort-struktur in Markneukirchen ( Zentrale ).

2. Die Funktionalitäten der traditionellen TK-Anlage müssen mittels der einzuführenden VoIP-Lösung weiterhin gewährleistet werden.
- 0700-Funktionalität ( Anrufweiterleitung )
- Anrufübernahme
- CLIP ( Rufnummernerkennung und Übertragung )
- Zentralenfunktionalität

3. Angabe eines monatlichen Gesamt- sowie Einzelplatzverbindungsnachweis der Telefonie
- in Dateiform

4. Serverseitige Abspeicherung der einzelnen Rufnummern ( Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner… ) und die dazugehörigen Stammdaten bzw. digitalen Unterlagen
- öffentlicher Zugang für alle berechtigten Telefonie-Clients

5. Einsatz von Telefonkonferenzen ( unternehmensintern sowie -extern )

6. Anbindung / Anmeldung der Telefonie-Clients der einzelnen Niederlassungen ( Berlin, Leipzig, Esslingen ) über das Internet ( Internet-Telefonie ) am Telefonie-Server für unternehmensinterne Kommunikation.

7. Telefonkosteneinsparung der Kommunikationswege zwischen den einzelnen Unternehmensstandorten
- Kosten über Flatrate des jeweiligen Standortes realisiert

8. Erweiterungsmöglichkeit für Video-Telefonie und Datenbankanbindung

Diese einzelnen Anforderungen werden von der einzusetzenden VoIP-Lösung mittels der Software Mioco Hello World gewährleistet.

3.5.1.1. Hardware