VoIP für den Mittelstand

Ein Verständnis des folgenden Textes setzt Grundkenntnisse von Netzwerk-technologien und Protokollen voraus, wobei der Schwerpunkt bei dem Internet Protokoll ( IP ) liegt. Der Text vermittelt technische Grundlagen für einen Einblick in die Welt der IP-Telefonie. Diese Grundlagen werden bei einer Realisierung einer VoIP-Lösung mittels des Standards ITU-T H.323 in einem mittelständischen Unternehmen ( Firma Mustermann ) angewandt, wobei hierbei eine software-basierende Lösung mittels Mioco Hello World dargestellt wird. Zudem wird eine Kommunikations- und Kostenanalyse durchgeführt.

1. Einleitung
1.1 Motivation
1.2 Gliederung

2. IP-Telefonie Theorie
2.1. Allgemeine Grundlagen
2.1.1. Was ist IP-Telefonie?
2.1.2. Geschichte der IP-Telefonie
2.1.3. Warum IP-Telefonie?

2.2. Technische Grundlagen
2.2.1. Traditionelle Telefonie ( eines Unternehmens )
2.2.2. Voice over IP ( VoIP )
2.2.3. Vergleich von traditioneller Telefonie und VoIP

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2.2.4. Kommunikationsformen von IP- / Internet-Telefonie
2.2.4.1. Computer zu Computer
2.2.4.2. Computer zu Telefon / Telefon zu Computer
2.2.4.3. Telefon zu Telefon
2.3. Standard
2.3.1. Bedeutung von Standards
2.3.2. Standard ITU-T H.323
2.3.2.1. Überblick ITU-T H.323
2.3.2.2. Komponenten des ITU-T H.323
2.3.2.3. Kommunikation mittels ITU-T H.323
2.3.2.3.1. ITU-T H.323 Protokoll Stack
2.3.2.3.2. ITU-T H.323 Übertragung und Kommunikationsablauf

3. Praktische Realisierung am Beispiel eines mittelständischen Unternehmen
3.1. Überblick
3.2. Analyse der TK-Anlage und deren Telefonnetz
3.2.1. Vorhandenes Telefonnetz / Verkabelung
3.2.2. Aufbau der eingesetzten Hicom 150 E Office TK-Anlage
3.2.3. Konfiguration der TK-Anlage
3.2.4. Sicherheit der TK-Anlage ( traditionelle Telefonie )
3.3. Analyse des Netzwerkes
3.3.2. Netzwerkstruktur / Aufbau der Zentrale
3.3.3. Netzwerkverkehr
3.3.4. Sicherheit von VoIP
3.4. Einführungsaspekt / Forderungen
3.5. Implementierung der Testumgebung bzw. Testversuchs
3.5.1. Voraussetzungen / Beschaffenheiten
3.5.1.1. Hardware
3.5.1.2. Software
3.5.2. Installation und Konfiguration
3.5.2.1. Installation Telefonie-Server
3.5.2.2. Client
3.6. Kommunikationsanalyse 3.6.1. Auslastung des IP-Telefonie Systems
3.6.2. Kommunikation Server / Client
3.6.3. Jitterbug-Test

4. Sprachqualität

5. Kosten
5.1. Laufenden Betriebskosten / Wartungskosten
5.2. Anschaffungskosten
5.3. Telefonkosten
5.4. Kosten / Nutzen - Analyse

6. Zukunftsaussichten der IP-Telefonie

7. Schlussfolgerung und Fazit