Schlussfolgerung und Fazit

Der Einsatz von VoIP-Lösungen steckt immer noch in den Kinderschuhen und viele potentielle Kunden ( vor allem Unternehmen ) haben Berührungsängste mit dieser Technologie. Diese verharren lieber bei bekannten und etablierten Technologien ( traditionelle Telefonie ) und schützen sich mit der scheinbaren Sicherheit des Altbewehrten vor der Notwendigkeit der neuen Technologie. VoIP ist jedoch eine zukunftsweisende Technologie, welche durch die ständigen Verbesserungen und Neuentwicklungen einen sehr hohen Standard in den Punkten Sicherheit und Qualität erreicht hat. So ist auch der wirtschaftliche Aspekt, welcher bei Unternehmen einen sehr hohen Stellenwert besitz, zu beachten, da VoIP-Lösungen im Vergleich zu traditioneller Telefonie im laufenden Betrieb eine Kostenreduzierung herbeiführen können. Zudem werden fast alle Funktionalitäten einer TK-Anlage bereitgestellt und um neue arbeitserleichternde Funktionen erweitert. Durch diese Vorteile besitzt VoIP durchaus die Chance der traditionellen Telefonie den Rang abzulaufen. Ob es sich dabei wie prognostiziert ( siehe 6. "Zukunftsaussichten der IP-Telefonie" ) um einen regelrechten Boom in den kommenden Jahren handelt kann nur die Zukunft zeigen.

Das Praxisbeispiel des Unternehmens Mustermann hat aufgezeigt, dass die Einführung der IP-Telefonie eine Vielzahl von Vorteilen mit sich bringt. So entsteht eine gemeinsame unternehmensinterne Telefonie-Struktur, welche zentral verwaltet und gesteuert werden kann. Mit der Einsparung der unternehmensinternen Telefonkosten ( durch Anbindung der Niederlassungen an Zentrale mittels Internet ) und der Mietkosten ( TK-Anlage Hicom 150 E Office ) werden die Anschaffungs-kosten innerhalb 2 Jahre relativiert. Neben dem wirtschaftlichen Aspekt sind die technischen Möglichkeiten ( Funktionen ) wie z.B. Video-Telefonie, Datenbank-anbindung ( Geschäftsdatenbanken ) ein Vorteil für eine effektiver und somit wiederum wirtschaftlichere Arbeitsweise. Somit ist eine Realisierung der VoIP-Lösung in dem Unternehmen Mustermann durchaus zu befürworten.