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Bezahl-Systeme im Internet

Das Internet gewinnt auch als Handelsplattform eine immer größere Bedeutung. Neben etablierten Unternehmen, die ihre Produkte zusätzlich in sogenannten E-Shops anbieten, wird die Anzahl der reinen Online-Händler, die ihre geschäftlichen Aktivitäten ausschließlich auf das Internet beschränken, immer größer. Die Erschließung dieses neuen Vertriebsweges machte auch die Entwicklung neuer Bezahlsysteme notwendig, denn die klassischen erwiesen sich, gerade für noch nicht etablierte Online-Anbieter, als ungeeignet.

Gerade kleinere Anbieter, die finanzielle Verluste schwer kompensieren können, lehnen den Kauf auf Rechnung grundsätzlich oder doch zumindest bei Neukunden ab. Die Kundschaft hingegen bleibt aus ähnlichen Gründen oft eine potentielle, denn Viele fragen die angebotenen Produkte zwar nach, sind aber nicht bereit, an einen eher unbekannten Shop die Daten der Kreditkarte zu übermitteln oder in das Lastschriftverfahren einzuwilligen. Ein weiterer Faktor ist, dass sich die traditionellen Bezahlverfahren wie Überweisung, Rechung oder Nachnahme gerade bei kleineren Beträgen unter zehn Euro als unrentabel erwiesen haben. Das heißt, dass die Kosten der Rechnungserstellung und Zahlungseingangskontrolle in keinem Verhältnis zu der Rechnungshöhe standen.

Online bezahlen

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Um diese Probleme zu beseitigen, wurden neue, rein internetbasierende Bezahlsysteme entwickelt. Es gibt einige dieser Systeme, die recht unterschiedlich funktionieren. Doch noch lange nicht alle Methoden, die in den letzten Jahren entwickelt wurden, haben sich im Praxistest auch bewährt. Die Kundenanforderungen an Online-Bezahlverfahren sind recht klar definiert. Sie müssen ein hohes Maß an Zahlungssicherheit, Schnelligkeit und vor allem Komfort bieten. Erfüllen sie diese Ansprüche nicht, sind die Zahlungsprozesse also zu umständlich, nehmen zu viel Zeit in Anspruch oder scheitern an technischen Voraussetzungen, führt dies meist zum Abbruch der Transaktion und damit zum Scheitern des Kaufes.

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