Hingeschaut: Wie man Kunden am POS auf sich aufmerksam macht
In einem Einzelhandelsgeschäft ist es entscheidend, die Aufmerksamkeit der Kunden ab dem Betreten des Ladens zu gewinnen. Das kann den Unterschied zwischen einem erfolgreichen Verkauf und einem verpassten Geschäft ausmachen. Doch in Zeiten des digitalen Marketings ist es schwierig, den Fokus auf seine Werbemittel oder Aktionsflächen zu bekommen.
Kunden am POS @TKI
Wer die richtigen Tipps und Tricks anwendet, kann jedoch seine Kunden bewusster ansprechen. Auf diese Weise lässt sich sogar der Kaufimpuls deutlich stärker reizen und sorgt für klingelnde Kassen.
Tipps & Tricks: So geht es
Einladende Schaufenster sind der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von einem Geschäft erhalten. Sie sollten ordentlich und ansprechend gestaltet sein, um Passanten anzulocken und das Interesse zu wecken. Hierbei sind ansprechende Displays und wechselnde Themen zu empfehlen, um die Neugier zu steigern. Weiterhin ist ein eine klare Beschilderung von Vorteil. Leicht verständliche Sprüche und Slogans sprechen Kunden gezielt an, damit sie wissen, wo sich welche Produkte befinden und wie sie zu bestimmten Bereichen gelangen.
Mithilfe einer informationsstelle heben Ladenbesitzer Sonderangebote hervor. Die Platzierung sollte strategisch erfolgen. Dies bedeutet, dass sie in Bereichen steht, die leicht einsehbar für Kunden sind. Dadurch werden Kunden durch Darstellung von Angeboten und Neuheiten angezogen und neigen dazu, mehr zu erkunden.
Interaktive Elemente locken an
Die Integration von interaktiven Elementen wie Produktclips, Fragebögen oder digitale Bildschirme steigern die Verweildauer im Geschäft. Ein multi touch tisch kombiniert all diese Optionen. Dadurch können Kunden das Produkt selbst erleben und verstehen. Im Zusammenspiel mit Musik und Ambiente entsteht eine gute Atmosphäre, in der länger verweilt werden kann. Angenehme Musik und eine ansprechende Beleuchtung ermutigen Kunden, sich länger umzusehen.
Geschickt platzierte Produkte erhöhen die Kauflust! Bestseller oder beliebte Artikel, die auf Augenhöhe oder in der Nähe von stark frequentierten Bereichen stehen, landen schneller im Warenkorb. Gleiches gilt für regelmäßige Neuheiten: Ein Geschäft bleibt spannend, indem Neuware oder saisonale Artikel angeboten werden. Kunden werden in jedem Fall zurückkommen, um zu sehen, welche Stücke von Woche zu Woche neu eingetroffen sind.
Durch die Kombination dieser Strategien potenziert sich die Aufmerksamkeit der Kunden enorm! Es ist wichtig, dass neben der Interaktion mit Werbemitteln auch der persönliche Kontakt einen wichtigen Bestandteil bildet. Freundlich, zuvorkommend und hilfreich: Wer sich als Gastgeber präsentiert und das Ziel, den Abverkauf von Ware, subtil in Gespräche und Empfehlungen einfließen lässt, wird am Ende des Tages deutlich mehr Umsatz in der Kasse haben. Penetrantes Aufdrängen schreckt Kunden hingegen sofort ab.
